Recruitment services หรือ บริการจัดหาพนักงาน หมายถึง กระบวนการที่บริษัทภายนอก (บริษัทจัดหางานหรือ Recruitment Agency) เข้ามาช่วยองค์กรค้นหา, คัดเลือก, และคัดกรองผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติตรงตามที่องค์กรต้องการ. บริการนี้สามารถเป็นแบบชั่วคราว, ระยะยาว, หรือในรูปแบบการว่าจ้างพนักงาน (outsource) ได้. 

รายละเอียดเพิ่มเติม:

• บทบาทของบริษัทจัดหางาน:

บริษัทจัดหางานจะช่วยองค์กรในการสรรหาผู้สมัครจากหลากหลายช่องทาง, เช่น ประกาศรับสมัครงานออนไลน์, งานสัมมนา, หรือแม้แต่การใช้เครือข่ายของตนเอง. 

• กระบวนการสรรหา:

กระบวนการนี้จะเริ่มจากการวิเคราะห์ความต้องการบุคลากรขององค์กร, การออกแบบประกาศรับสมัครงาน, การคัดกรองใบสมัคร, สัมภาษณ์, และการตัดสินใจเลือกผู้สมัครที่เหมาะสม. 

• ประโยชน์ของบริการจัดหางาน:

การใช้บริการนี้ช่วยให้องค์กรประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการสรรหา, มีโอกาสเข้าถึงฐานผู้สมัครที่หลากหลาย, และได้บุคลากรที่มีคุณภาพสูง. 

• ประเภทของบริการจัดหางาน:

มีหลายประเภทของบริการจัดหางาน, เช่น บริการจัดหางานชั่วคราว (Staffing Recruitment Agency), บริการสรรหาผู้บริหารระดับสูง (Head Hunting Agency), และบริการจัดหาพนักงานแบบ outsource. 

มาทำความรู้จักกับฝ่ายสรรหาและคัดเลือกบุคลากรหรือที่เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า HR Recruitment กันดีกว่าว่ามันคืออะไร? ซึ่งต้องบอกเลยว่างาน HR ในปัจจุบันนั้นมีความสำคัญต่อองค์กรมากขึ้นกว่าในอดีต เพราะปัจจุบันทรัพยากรบุคคลถือเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุดขององค์กร ดังนั้น HR จึงเปรียบเสมือนหุ้นส่วนทางธุรกิจที่ไม่ได้มีบทบาทเพียงแค่คัดคนเข้า เอาคนออก ตรวจเวลาเข้า-ออกงาน อย่างที่คนภายนอกเข้าใจอีกต่อไป แต่งาน HR ที่แท้จริงประกอบไปด้วย

1. งานวางแผนกำลังคน/กลยุทธ์/การบริหารบุคคล (HR planning)
2. งานสรรหาและคัดสรรบุคลากร (Recruitment, Selection & Introduction)
3. งานเอกสาร/ระบบข้อมูลเกี่ยวกับบุคลากร เช่น HRIS/Payroll (Personnel Administration)
4. งานพัฒนาบุคลากร (Training & Development)
5. งานประเมินผลงาน/ให้รางวัล (Performance & Reward Management)
6. งานบริหารจัดการผู้มีความสามารถโดดเด่น (Talent Management)
7. งานวางแผนสืบทอด/ความก้าวหน้าทางอาชีพ (Succession & Career Planning)
8. งานแรงงานสัมพันธ์/ความปลอดภัย (Labour Relations)

โดยวันนี้เราจะมาพูดถึงงาน HR Recruitment กัน! ซึ่ง HR Recruitment มีหน้าที่ความรับผิดชอบ ดังนี้

- รับการร้องขอพนักงานใหม่หรือมาทดแทนตำแหน่งงานที่ว่างอยู่
- วิเคราะห์ตำแหน่งงานว่าองค์กรต้องการบุคลากรที่มีคุณสมบัติอย่างไร
- จัดหาพนักงานที่มีความรู้ ความสามารถ ทักษะ และคุณสมบัติที่ตรงกับความต้องการ
- ลงประกาศรับสมัครงาน
- คัดกรองผู้สมัครเบื้องต้น
- นัดหมายสัมภาษณ์งาน
- จัดหาเครื่องมือในการทดสอบผู้สมัคร
- ตรวจสอบบุคคลอ้างอิง
- เช็คประวัติย้อนหลัง
- แจ้งผลการสัมภาษณ์ แจ้งข้อเสนอการจ้างงาน
- จัดทำสัญญาจ้าง จัดเก็บประวัติพนักงาน
- รับเข้าทำงาน ปฐมนิเทศพนักงาน
- ติดตามความคืบหน้าหลังรับเข้าทำงาน