ฝ่ายคุณภาพโรงงานหินขัด หินเจียร

     พนักงานฝ่ายคุณภาพโรงงาน (Quality Control/Quality Assurance) มีหน้าที่หลักในการควบคุมและประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์และกระบวนการผลิต เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดและเป็นที่พึงพอใจของลูกค้า. โดยมีทั้งงานเชิงรุก (QA) และงานเชิงรับ (QC)

ความแตกต่างระหว่าง QA และ QC ในโรงงาน

• QA (Quality Assurance)

เน้นการวางแผนและป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการผลิต โดยการกำหนดมาตรฐานและขั้นตอนการทำงาน เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้ามีคุณภาพตามที่ต้องการ

• QC (Quality Control)

เน้นการตรวจสอบและประเมินคุณภาพของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป เพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามมาตรฐานที่กำหนด และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

หน้าที่และความรับผิดชอบของพนักงานฝ่ายคุณภาพ

• ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพ

ตรวจสอบวัตถุดิบ กระบวนการผลิต และผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด

• จัดทำและทบทวนเอกสาร

จัดทำและปรับปรุงเอกสารมาตรฐานการปฏิบัติงาน (SOPs) และเอกสารคุณภาพอื่นๆ

• วิเคราะห์และแก้ไขปัญหา

วิเคราะห์สาเหตุของปัญหาคุณภาพ และดำเนินการแก้ไข เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก

• วางแผนและปรับปรุง

วางแผนและดำเนินกิจกรรมเพื่อปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และกระบวนการผลิต

• ประสานงาน

ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ในโรงงาน เพื่อให้มั่นใจว่ามีการควบคุมคุณภาพอย่างมีประสิทธิภาพ

• ติดตามและประเมินผล

ติดตามและประเมินผลการดำเนินงานด้านคุณภาพ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติของพนักงานฝ่ายคุณภาพ

• ละเอียดรอบคอบ

สามารถตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างแม่นยำ 

• มีความรู้ความเข้าใจ

มีความรู้ความเข้าใจในกระบวนการผลิตและมาตรฐานคุณภาพ

• มีความสามารถในการแก้ปัญหา

สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาคุณภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• มีความสามารถในการสื่อสาร

สามารถสื่อสารและประสานงานกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• มีความรับผิดชอบ

มีความรับผิดชอบในการทำงานเพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์มีคุณภาพตามมาตรฐาน

ตัวอย่างตำแหน่งงานในฝ่ายคุณภาพ

พนักงานควบคุมคุณภาพ (QC), พนักงานประกันคุณภาพ (QA), หัวหน้างานควบคุมคุณภาพ (Quality Control Supervisor), วิศวกรควบคุมคุณภาพ (Quality Control Engineer)